服務(wù)戰(zhàn)略：
建立一個(gè)有效的服務(wù)體系，打造卓越精算軟件品牌服務(wù)。改變現(xiàn)有服務(wù)局面，將服務(wù)機(jī)構(gòu)由費(fèi)用中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心，為公司產(chǎn)品在服務(wù)增值和市場(chǎng)策動(dòng)方面謀求長(zhǎng)期利益。
服務(wù)宗旨：
服務(wù)宗旨實(shí)際上就是服務(wù)工作的靈魂和核心，它是指導(dǎo)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)行為的綱領(lǐng)，對(duì)我們今后工作的開展和實(shí)施有著深遠(yuǎn)的意義。作為一個(gè)職業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們要時(shí)刻記住，客戶是我們的衣食父母，擁有客戶資源是公司的財(cái)富。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是為財(cái)富提供安全保護(hù)，是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我們要用綱領(lǐng)指導(dǎo)我們行為的職業(yè)化和規(guī)范化。
為此，提出以下服務(wù)的宗旨來指導(dǎo)我們的日常服務(wù)工作的行為。
?服務(wù)宗旨：服務(wù)貼近用戶。
?服務(wù)方針：真誠、高效、快速、周到。
?服務(wù)目的：為應(yīng)用提供方便，為管理創(chuàng)造價(jià)值。
?服務(wù)口號(hào)：真情圍繞客戶，服務(wù)就在身邊。
河南西凡電器有限公司秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨，協(xié)助客戶提高運(yùn)營(yíng)效益、樹立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供7×24小時(shí)的咨詢和疑難解答。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)我們工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)，所謂服務(wù)就是充分了解顧客，研究顧客心里，注重細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作缺點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，通過全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以換取顧客的品牌忠誠度。
河南西凡電器有限公司可以更方便、快捷，服務(wù)大眾。
河南西凡電器有限公司有售后服務(wù)人員，總部也設(shè)有全國服務(wù)熱線400-966-0370，根據(jù)客戶需要，就近解決的原則。
河南西凡電器有限公司本著“誠實(shí)、守信、熱情服務(wù)”的原則，“造福人類，服務(wù)大眾”的使命